Афиша поддержка

Для осуществления возврата вам нужно обратиться в службу поддержки. Для возврата средств за сеанс нам необходимо получить подтверждающее письмо от кинотеатра. Обычно это занимает 1-2 дня, в связи с чем срок возврата с нашей стороны так же будет увеличен. Как изменить контактные данные после покупки билета?

В качестве третьего лица к делу было привлечено ООО «Компания Афиша» (принадлежит «дочке» «Сбера» – «Сберинтертейменту»), которое владеет правами на товарный знак «Афиша» с 2001 г.

Нажмите на кнопку Вернуть заказ в левом нижнем углу — откроется режим возврата заказа. Нажмите на значок рядом с билетами, которые должны остаться действительными. В режиме возврата должны остаться те билеты, за которые нужно вернуть деньги покупателю, а не наоборот.

Опция быстрого возврата доступна для онлайн-билетов, если до начала сеанса осталось более 10 минут. Для этого нужно открыть письмо с электронным билетом, и в конце письма перейти по ссылке возврата билетов. Если до сеанса осталось менее 10 минут, то возврат билетов доступен только в кассах кинотеатра ДО НАЧАЛА сеанса.

Направьте исковое заявление в суд. Если организатор проигнорировал претензию или отказывается возвращать деньги, смело подавайте иск в суд.